قوانین و رویه های توافق
این قوانین بر روابط بین KOLOSS LLC (شرکت) و محل اقامت، که توافقنامه بین آنها منعقد شده است، حاکم است.
شرایط قرارداد
عبارات با حروف بزرگ مشخص شده در قرارداد و این قوانین دارای معانی زیر هستند:
رزرو مجموعه ای از اقدامات مشتری است که در نتیجه آن مشتری برای خدمات سفارش داده است و همچنین در چارچوب آن مشتری هزینه سفارش را به روش پیشنهادی در سرویس و/یا اعلام شده توسط خدمات مشتری شرکت پرداخت یا متعهد به پرداخت هزینه سفارش شده است.
کوپن تأییدیه رزرو است که توسط شرکت پس از انجام رزرو از طریق ایمیل برای مشتری ارسال می شود و حاوی تمام اطلاعات لازم است.کارمزد - وجوهی که طبق قرارداد به شرکت تعلق می گیرد.
قرارداد خدمات - قرارداد خدمات، قرارداد اجاره، قرارداد اجاره تجاری و غیره که بین شی اقامت و مشتری هنگام رزرو منعقد می شود.
اطلاعات - یک توضیح معنی دار از محل اقامت و خدمات، از جمله نام، توضیحات متن، تصاویر، مطالب گرافیکی، اظهارات، چند رسانه ای، و همچنین قیمت شامل کلیه مالیات ها.
تسهیلات اقامتی - (الف) شخصی که طرف قرارداد است. و همچنین، بسته به شرایط، (ب) هر اقامتگاه ("امکانات اقامتی") که در رابطه با آن قرارداد خدمات بین مشتری و تسهیلات اقامتی منعقد شده است.
مقدار کل موفقیت آمیز بوداز همه رزروها با نرخ پیش پرداخت - مبلغ کل هزینه رزروها با نرخ پیش پرداخت، خروج مشتریان از محل اقامت در ماه گزارش (باید انجام می شد) منهای مقدار رزروهای لغو شده.
مشتری - کاربر سرویس.
برنامه رایانه ای مجموعه ای از داده ها و دستورات است که به شکل عینی ارائه می شود و برای عملکرد رایانه های الکترونیکی و سایر دستگاه های رایانه ای به منظور به دست آوردن یک نتیجه خاص از جمله مواد آماده سازی به دست آمده در طول توسعه یک برنامه رایانه ای و نمایشگرهای سمعی و بصری تولید شده توسط آن در نظر گرفته شده است.
ماه گزارش - ماه تقویمی که مشتری در آن ترک کرده است (مجبور به بررسی) از محل اقامت.
خدمات - خدمات رزرو وب DomikSmart، که یک پلت فرم رزرو آنلاین فناوری اطلاعات چند منظوره است که در سایت اینترنتی به آدرس: https://domiksmart.ru، هر سایت دیگر وابسته، شرکا و نمایندگی های فرعی آن در اینترنت قرار دارد. برنامه های کاربردی برای دستگاه های تلفن همراه
هزینه رزرو - مقدار پولی که قرارداد خدمات برای آن منعقد شده است (پیشنهاد برای انعقاد).
خدمات - خدمات اسکان (اسکان) ارائه شده توسط اسکان، اجاره و استخدام تجاری محل اقامت، و همچنین هر گونه خدمات اضافی موجود برای رزرو در سرویس.
تولیدukt DomikSmart - برنامه های رایانه ای واقع در آدرس اینترنتی: https://domiksmart.ru برای مدیریت موجودی هتل، قرار دادن، ذخیره سازی، دریافت، ویرایش اطلاعات، نظارت و پردازش رزروها، تولید اسناد گزارش، که توسعه دهنده و دارنده حق چاپ آن شرکت است.
1. مجوز برای حق استفاده از EXTRANET
1.1. شرکت (از این پس همچنین «اعطاکننده مجوز») به اقامتگاه (از این پس «دارنده مجوز») حق استفاده از محصول DomikSmart (از این پس «اشیاء مالکیت معنوی») را بر اساس یک مجوز ساده (غیر انحصاری) در تمام کشورهای جهان در طول مدت قرارداد اعطا میکند.
1.2. در موردموضوع مالکیت معنوی پایگاه کنترل نهایی و مطلق در رابطه با رزروها، تولید اسناد گزارش و اطلاعات آماری است. و همچنین حاوی کاملترین اطلاعات به روز در مورد وضعیت واقعی همه رزروها برای هر دوره زمانی است.
1.3. موضوع مالکیت معنوی توسط مجوز دهنده با ارائه دسترسی از راه دور، یعنی با ثبت نام در سایت های اینترنتی با استفاده از پیوند آدرس مشخص شده در قوانین، منتقل می شود.
دارنده پروانه حق استفاده از شیء مالکیت معنوی را به روشهای زیر دارد: پخش برنامه در 1 (یک) یا چند دستگاه از شیء محل اقامتو کارمندانش
هنگام بازتولید یک شیء مالکیت معنوی، دارنده پروانه حق دارد کلیه اقدامات پیش بینی شده توسط عملکرد فنی شیء مالکیت معنوی و برای انجام تعهدات قراردادی خود توسط شیء اسکان را انجام دهد.
1.4. مجوز دهنده تضمین می کند که دارنده حق نسخه برداری برای همه چیز در مجموع و برای هر عنصر منفرد از موضوع مالکیت معنوی است. مجوز دهنده همچنین تضمین می کند که هدف مالکیت معنوی از عناصری استفاده نمی کند که حقوق اشخاص ثالث را نقض می کند. در صورت نقض ضمانتهای مندرج در این بند، مجوزدهنده متعهد میشود که اقداماتی را انجام دهد که از دارنده مجوز اطمینان حاصل کند.استفاده بدون مانع از حقوق منتقل شده تحت توافقنامه.
1.5. موضوع مالکیت معنوی بر اساس "همانطور که هست" منتقل می شود. بنابراین، مجوزدهنده به دارنده پروانه تضمین نمیکند: اینکه هدف مالکیت معنوی انتظارات و الزامات دارنده مجوز را برآورده میکند. اینکه موضوع مالکیت معنوی همیشه در دسترس خواهد بود. به طور مداوم، به موقع، ایمن و بدون خطا کار خواهد کرد. همچنین، مجوز دهنده نمی تواند سازگاری مورد مالکیت معنوی با نرم افزار و تجهیزات دارنده مجوز را تضمین کند. مجوز دهنده مسئولیتی در قبال از دست دادن، تحریف یا آسیب به اطلاعات ارسال شده توسط دارنده مجوز ندارداز طریق استفاده از شیء مالکیت معنوی، مگر در مواردی که چنین از دست دادن، تحریف یا آسیب در نتیجه اعمال مجرمانه مجوز دهنده رخ داده باشد.
1.6. مجوز دهنده متعهد می شود:
- حفظ حمایت قانونی از موضوع مالکیت معنوی در حال اجرا؛
- از هر گونه اقدامی که می تواند مانع از اعمال حق اعطا شده به دارنده پروانه برای استفاده از موضوع مالکیت معنوی در محدوده تعیین شده توسط توافقنامه شود، خودداری کنید.
- اطمینان از عملکرد مناسب مورد مالکیت معنوی، به روز رسانی و نوسازی به موقع آن و همچنین اصلاح نواقصی که استفاده از آن را غیرممکن می کند.
1.7. مجوزدهنده حق دارد در هر زمان تغییراتی در شیء مالکیت معنوی ایجاد کند، محتوا، عملکرد و رابط کاربری آن را به روز کند.
وقفه های فنی نمی تواند بیش از 8 ساعت در یک ماه تقویم باشد و در شب (از 00:00 تا 06:00 به وقت مسکو) انجام می شود.
1.8. به دارنده پروانه ارائه پشتیبانی فنی اولیه در مورد استفاده از موضوع مالکیت معنوی در طول کل مدت قرارداد تضمین می شود. پشتیبانی فنی پایه به معنای خدمات ارائه شده توسط متخصصان مجوز دهنده از طریق یک خط اختصاصی برای دریافت و حل و فصل درخواست های فنی (ایمیل: andre850609@yandex.r) است.u، تلفن +79649501216) کمک مشاوره، از جمله ارائه اطلاعات در مورد عملکرد شی مالکیت معنوی و نحوه استفاده از آن؛ مشاوره در مورد تنظیم اجزای شیء مالکیت معنوی و سایر موارد.
اگر دارنده پروانه خطاهای تکنولوژیکی را در موضوع مالکیت فکری شناسایی کند، دارنده پروانه موظف است فوراً چنین خطایی را به مجوز دهنده اطلاع دهد. در عین حال، مجوز دهنده موظف است این گونه خطاها را در اسرع وقت برطرف کند.
هنگام ایجاد تغییرات در شیء مالکیت معنوی، مجوز دهنده حقوق انحصاری هر گونه نتیجه اصلاح و حق استفاده از شیء اینتل را حفظ می کند.مالکیت معنوی ارائه شده به دارنده پروانه تحت این قرارداد به طور خودکار در چنین نتایجی اعمال می شود.
1.9. تسهیلات اقامتی پس از ثبت نام به حساب های شخصی دسترسی پیدا می کند. ورود به سیستم ایمیلی است که در هنگام ثبت نام توسط محل اقامت مشخص شده است. رمز عبور به صورت خودکار تولید می شود یا توسط خود کاربر انتخاب می شود. با وارد کردن یک لاگین و رمز عبور در حساب شخصی شما، Accommodation Object به تمام عملکردهای سیستم Object مالکیت معنوی دسترسی پیدا می کند. دارنده مجوز مسئول حفظ محرمانه بودن ورود و رمز عبور و همچنین هرگونه اقدامی است که با استفاده از آنها انجام می شود. دارنده پروانه متعهد می شود که فورا اطلاع رسانی کندمجوز دهنده را از هرگونه دسترسی غیرمجاز مشکوک به موضوع مالکیت معنوی مطلع کنید. کلیه اقداماتی که با استفاده از لاگین و رمز عبور دارنده پروانه و کارکنان آن انجام می شود، توسط دارنده مجوز انجام می شود.
1.10. دارنده پروانه به طور مستقل یا با دخالت اشخاص ثالث هیچ حقی ندارد:
- انجام باز کردن فناوری، شبیه سازی، ایجاد نسخه های جدید، کامپایل کردن، جداسازی، جداسازی، رمزگشایی یا سایر اقدامات با کد مالکیت معنوی، با هدف نقض سیستم حفاظت از شیء مالکیت معنوی در برابر استفاده غیرمجاز، و همچنین به دست آوردن اطلاعات در مورد اجرای الگوریتم ها و فناوری های مورد استفاده.x در موضوع مالکیت معنوی؛
- ایجاد نرمافزار یا محصولات یا خدمات مرجع و اطلاعاتی با استفاده از موضوع مالکیت معنوی و همچنین پایگاههای اطلاعاتی موجود در آنها یا متن و مرجع و مطالب اطلاعاتی استخراج شده از آنها.
- استفاده از آیتم مالکیت معنوی به روش هایی که در قوانین ذکر نشده است، و همچنین استفاده و ذخیره آن در دستگاه هایی که به دارنده مجوز تعلق ندارند؛
- انطباق شی مالکیت معنوی را انجام دهید، به استثنای مواردی که چنین تطبیقی به منظور ایجاد عملکرد صحیح شی مالکیت معنوی بر روی وسایل فنی لی انجام می شود.سنتزیاتا
1.11. دارنده پروانه گزارشی در مورد استفاده از اقلام مالکیت معنوی به مجوزدهنده ارائه نمی دهد.
2. اطلاعات
2.1. تسهیلات اقامتی، از طریق حساب شخصی خود، تمام اطلاعات لازم برای اجرای قرارداد را به شرکت منتقل می کند، که متعاقباً در سرویس پست می شود و برای رزرو در دسترس قرار می گیرد.
Accommodation Object تضمین می کند که تمام اطلاعات ارائه شده توسط خود در حساب شخصی خود صحیح، به روز و مطابق با قوانین قابل اجرا در هر زمان است، از جمله رویدادها یا موقعیت های اضطراری (به عنوان مثال، بازسازی، ساخت و ساز در یا نزدیک به Object Accommodation، و غیره).
2.2. شرکت تغییر نمی کند یااطلاعات مشخص شده توسط شیء اسکان را تکمیل می کند و در قبال محتوای اطلاعات و مطابقت آن با واقعیت مسئولیتی در قبال مشتری ندارد. چنین مسئولیتی بر عهده Accommodation Object است.
2.3. Accommodation Object تضمین می کند که حق استفاده از اطلاعات و ابزار شخصی سازی مورد استفاده توسط خود را در فعالیت های خود بر اساس مبنای قانونی دارد. اقامتگاه همچنین تضمین می کند که اطلاعات و شخصی سازی ارائه شده در خدمات، حقوق اشخاص ثالث را نقض نمی کند و قوانین قابل اجرا را نقض نمی کند.
2.4. اقامتگاه این حق را به شرکت می دهد که از اشیاء مالکیت معنوی متعلق به اقامتگاه به هر نحوی که لازم باشد استفاده کند.شرکت ملزم به انجام تعهدات خود بر اساس توافقنامه در تمام مدت قرارداد به صورت رایگان است.
3. تعرفه ها و قیمت گذاری
3.1. تسهیلات اقامتی یک تعرفه واحد در خدمات در رابطه با هزینه خدمات ایجاد می کند:
– نرخ پیش پرداخت که بر اساس آن مشتری مبلغی معادل پاداش پرداخت می کند که 10% هزینه رزرو است و به صورت خودکار محاسبه می شود.
3.2. هزینه خدمات برای اشیاء اقامتی واقع در قلمرو فدراسیون روسیه به روبل روسیه نشان داده شده است و شامل مالیات بر ارزش افزوده با نرخ تعیین شده توسط قانون فدراسیون روسیه (در صورتی که هدف اقامتی پرداخت کننده مالیات بر ارزش افزوده باشد) و سایر مالیات ها وهزینه ها (در صورت وجود).
3.3. هزینه خدمات تسهیلات اقامتی واقع در کشورهای CIS (در صورت شروع فعالیت شرکت در قلمرو این کشورها) ممکن است به روبل روسیه یا ارز خارجی نشان داده شود. هزینه خدمات شامل مالیات بر ارزش افزوده به نرخ تعیین شده توسط قانون محل اقامت (در صورتی که اقامتگاه پرداخت کننده مالیات بر ارزش افزوده باشد) و سایر مالیات ها و هزینه ها (در صورت وجود) است.
3.4. واحد پول تسویه حساب طبق این قرارداد روبل روسیه است. در صورتی که هزینه خدمات در خدمات به صورت ارزی به منظور تهیه اسناد گزارشگری، محاسبه و پرداخت حق الزحمه شرکت ذکر شده باشد، هزینه خدماتg، نشان داده شده به ارز خارجی در مقدار تعیین شده در زمان رزرو توسط مشتری، به روبل روسیه با نرخ ارائه دهنده اطلاعات مالی Yahoo! مالی»، واقع در: https://finance.yahoo.com، در آخرین روز تقویمی ماه گزارش.
3.5. هزینه رزرو شامل اجزای زیر است:
- هزینه اقامت مشتری در محل اقامت (شامل مالیات بر ارزش افزوده و سایر مالیات ها و هزینه های مربوطه)؛
- هزینه سایر خدمات اضافی (مانند: صبحانه، پیش پرداخت برای پارکینگ، پیش پرداخت برای نقل و انتقال) که در زمان رزرو به عنوان خدمات اضافی تأیید شده است.
- هزینه های اضافی که در آن گنجانده شده استهزینه خدمات هنگام رزرو
3.6. رزرو تایید شده با پرداخت پیش پرداخت تایید شده تلقی می شود و برای اجرا توسط دارنده مجوز الزامی است.
4. ارتباط با مشتری
4.1. خدمات به مشتری توسط Accommodation Object مطابق با قرارداد خدمات منعقد شده بین مشتری و Accommodation Object انجام می شود. شیء اقامتی موظف است خدماتی با کیفیت مناسب به مشتری ارائه دهد که مطابق با کوپن ارسال شده در سیستم اطلاعاتی و همچنین قوانین قابل اجرا باشد.
4.2. تمام اطلاعات مربوط به رزروهای انجام شده توسط مشتریان در حساب های شخصی خدمات موجود است. این شرکت همچنین یک ایمیل تأییدیه از هر تکمیل شده را در اختیار اقامتگاه قرار می دهداطلاعات مربوط به خدمات رزرو و درخواست های ویژه مشتری.
4.3. مگر اینکه طرفین توافق دیگری داشته باشند، امکان رزرو در تاریخ مورد انتظار ورود، ساعت 23:59 به وقت محلی محل اقامت به پایان می رسد. در این حالت، مشتری این حق را دارد که در هر زمانی قبل از پایان ساعت خروج مشتری در روز بعد از روز ورود مشتری به محل اقامت خود مراجعه کند.
4.5. Accommodation Object مجاز به لغو یک طرفه رزروهای انجام شده توسط مشتری بدون رضایت شرکت نیست. هر گونه تغییر در رزروهای تکمیل شده توسط محل اقامت از طریق ایمیل به شرکت اطلاع داده می شود.
4.6. ملک موافقت می کند که هزینه ای دریافت نکنداز مشتری هیچ هزینه اضافی که در کوپن مشخص نشده است (از جمله هزینه های پرداخت).
4.7. در صورت عدم حضور مشتری در تسهیلات اقامتی یا لغو رزرو انجام شده با نرخ پیش پرداخت، شرکت هزینه پاداش منهای مقدار کسورات قانونی (کمیسیون نقل و انتقالات و خدمات بانکی) را به مشتری بازپرداخت می کند.
4.8. اقامتگاه موظف است با تغییر وضعیت رزرو، حداکثر تا 2 (دو) روز کاری از تاریخ ورود مشتری، عدم حضور مشتری در محل اقامت را به شرکت اطلاع دهد.
4.9. Object Accommodation هرگز جایگزین Accommodation Object رزرو شده با دیگری نمی شود، مگر با رضایت مشتری، واقعیتکه حضور آن باید توسط محل اقامت مستند شود.
4.10. در صورت نیاز به انتقال مشتری به محل اقامت دیگری، مشروط به رضایت مشتری، هدف اقامت:
الف) در اسرع وقت چنین حرکتی را به شرکت اطلاع می دهد. و
ب) و مسکن جایگزین با شرایط مشابه یا بهبود یافته را با همان قیمت در اختیار مشتری قرار می دهد و هرگونه هزینه اضافی مشتری را که در ارتباط با چنین جابه جایی ایجاد می شود (مثلاً انتقال تاکسی به محل اقامت جایگزین) پوشش می دهد.
4.11. در مورد حرکتی که به ابتکار اقامتگاه در نتیجه شرایط احتمالی فورس ماژور انجام می شود، اقامتگاه باید فوراًn خدمات مشتریان شرکت را با ارائه اجباری شواهد مستند از وجود چنین شرایط فورس ماژور مطلع کنید.
4.12. در صورتی که محل اقامت نتواند یا نخواهد مشتری را جابجا کند یا نتواند شواهد مستندی از فورس ماژور ارائه دهد، شرکت ممکن است ترتیبی دهد که مشتری در یک مسکن جایگزین با شرایط مشابه یا بهبود یافته اسکان داده شود. در این صورت، شرکت میتواند برای مبلغ غرامتی معادل هزینههای متحمل شده برای قرار دادن مشتری در محل اقامت جایگزین، فاکتوری برای اقامتگاه صادر کند که باید ظرف 5 (پنج) روز کاری از تاریخ اقامت، توسط اقامتگاه پرداخت شود.تاریخ دریافت آن
5. ارتباط با مشتری
5.1. اگر اطلاعات بیشتری در رابطه با رزرو مشتری مورد نیاز است، محل اقامت باید مستقیماً با شرکت تماس بگیرد. تماس مستقیم بین محل اقامت و مشتری خارج از خدمات به دلیل خطرات کلاهبرداری و اقدامات غیرصادقانه اشخاص ثالث نامطلوب است، به استثنای کسب اطلاعات و اطلاعات در مورد نکات ظریف رزرو و ورود.
5.2. در صورتی که مشتری قبل از تاریخ ورود به منظور تغییر اطلاعات یا لغو رزرو تایید شده با محل اقامت تماس بگیرد، محل اقامت باید به مشتری توصیه کند که این اقدامات را شخصا انجام دهد.حساب مشتری در سرویس برای جلوگیری از سوء تفاهم، اقامتگاه حق تغییر یا لغو رزرو را تا زمانی که شرکت مطلع نشده و اجازه انجام آن را دریافت نکرده است، ندارد.
6. پاداش شرکت
6.1. پاداش به شرکت قابل پرداخت است، از جمله در صورت عدم امکان ورود مشتری به دلیل اقدامات/عدم اقدام اقامتگاه، و همچنین در صورت عدم موفقیت (اطلاع نابهنگام) توسط اقامتگاه به شرکت از عدم حضور مشتری.
6.2. شرکت به طور مستقل وجه مربوط به آن را از مبالغ دریافتی از مشتریان هنگام پرداخت برای رزرو با نرخ پیش پرداخت کسر می کند.
6.3. حق الزحمه به شرکت پرداخت می شودو همچنین در صورت امتناع اقامتگاه از ارائه خدمات به مشتریان، به استثنای مواردی که عدم سکونت مشتریان به دلیل فورس ماژور، یعنی شرایط فوق العاده و غیرقابل پیشگیری تحت شرایط داده شده توسط اقامتگاه ثابت و مستند شده باشد.
6.4. در صورتی که اقامتگاه وضعیت "عدم نمایش" را به رزرو اختصاص دهد، شرکت حق دارد در هر زمان با مشتری تماس گرفته و دلایل عدم نمایش را روشن کند. اگر شرکت، هنگام تعامل با مشتری، این واقعیت را فاش کند که Object Accommodation عمداً وضعیت "عدم نمایش" را به رزروی که مشتری در واقع در آن محل اقامت داشته است، به اشتباه اختصاص داده است، Object Accommodationبه دلیل انجام نادرست تعهدات قراردادی، دو برابر حق الزحمه به شرکت پرداخت می کند. این قانون همچنین در سایر موارد تغییرات غیرقابل اعتماد توسط محل اقامت در وضعیت رزرو مشتری اعمال می شود.
7. روش پرداخت
شرکت به صورت خودکار برای رزرو، مبلغی را به صورت پیش پرداخت دریافت می کند که مبلغ کمیسیون خدمات خدمات رزرو با نرخ پیش پرداخت است.
8. شرایط خاص
8.1. در صورتی که اقامتگاه حق ارائه خدمات را از دست بدهد، موظف است بلافاصله مراتب را به شرکت اطلاع دهد. در این مورد، قرارداد در تاریخی که شرکت چنین اطلاعیه ای را دریافت می کند، فسخ شده تلقی می شود و در صورت عدم اطلاع - در تاریخی که شرکتمن در مورد از دست دادن حق اقامت برای ارائه خدمات مطلع شدم.
8.2. در صورت لغو نابهنگام رزرو، تأخیر، عدم نمایش یا امتناع از خدمات توسط مشتری در هر زمان، ملک اقامتی حق دارد در رابطه با مشتری فقط کسرهای پیش بینی شده توسط قانون حقوق فدراسیون روسیه را اعمال کند، یعنی:
8.2.1. یک مرکز اقامتی که طبق فرمان دولت فدراسیون روسیه در تاریخ 18 نوامبر 2020 N 1860 "در مورد تصویب آیین نامه طبقه بندی هتل ها" یک هتل طبقه بندی شده است، حق دارد در رابطه با رزروهای تضمین شده، از زمان توقف واقعی اتاق (محل در اتاق) مطابق با بند یک روز کسر کند.16 (الف) فرمان دولت فدراسیون روسیه مورخ 18 نوامبر 2020 N 1853 "در مورد تصویب قوانین ارائه خدمات هتل در فدراسیون روسیه".
8.2.2. در تمام موارد دیگر، شی اقامتی حق هیچ گونه کسر در رابطه با مشتری را ندارد، با این حال، شی اقامتی حق دارد به طور مستقیم به مشتری با درخواست بازپرداخت هزینه های واقعی و مستند خود مطابق بند 1 هنر درخواست دهد. 782 قانون مدنی فدراسیون روسیه.
در صورتی که مشتری در رابطه با استرداد پیش پرداخت هزینه رزرو پرداخت شده به شرکت، ادعاهایی را به شرکت ارائه دهد، شرکت حق اعمال مفاد مندرج در بندها را دارد. 10.4، 10.6. از این قوانین
8.3. شرکت حق داردعوامل فرعی و سایر اشخاص ثالث را در اجرای قرارداد مشارکت دهید، در حالی که مسئولیت اقدامات آنها در قبال اقامتگاه باقی می ماند.
8.4. شرایط ویژه
8.4.1. تسهیلات اقامتی به طور مستقل مسئول اقدامات خود در زمینه مالیات در قلمروی است که تأسیسات آن واقع شده است. شرکت شیء اسکان را از نظر در دسترس بودن اسناد مربوطه که این یا شکل دیگری از ثبت را تأیید می کند، بررسی نمی کند، به این معنی که شیء اقامتی به طور مستقل موظف به پیروی از قوانین کشورهایی است که در آن فعالیت می کند. شرکت حق الزحمه خود را مستقیماً از مشتری به صورت پیش پرداخت دریافت می کند و مسئولیت های خود را برای محاسبه و پرداخت کلیه پرداخت ها مطابق با جاری انجام می دهد.قوانین مالیاتی فعلی
8.4.2. با توجه به اینکه شرکت با ارائه دهنده پرداخت OJSC Sberbank روسیه (از این پس به عنوان ارائه دهنده پرداخت نامیده می شود) همکاری می کند، اقامتگاه اقامت موافقت می کند که پردازش پرداخت ها تحت توافقنامه و تولید چک برای خدمات توسط ارائه دهنده پرداخت انجام شود. شیء اسکان موظف است به طور مستقل کلیه اقدامات لازم را برای جمع آوری پرداخت های مربوط به شی از مشتری برای اسکان انجام دهد و مشتری را در مورد روش های موجود برای پذیرش پرداخت ها و فرم های گزارش مطلع کند.
8.4.3 اقامتگاه موافقت می کند که تنها مسئول پرداخت مالیات بر درآمد حرفه ای در زمان مقرر و همچنین برایانتقال به موقع داده های صحیح به خدمات مناسب. در صورت بروز عواقب نامطلوب در قالب جریمه، جریمه، هزینه های اضافی یا سایر جریمه های مالیاتی و سایر مقامات دولتی، محل اقامت موظف است به طور مستقل و با هزینه خود آنها را حل کند.
9. حریم خصوصی و داده های شخصی
9.1. طرفین متعهد می شوند تمام اقدامات لازم و کافی را با هدف حفاظت از داده های شخصی افراد مطابق با الزامات مقرر در قانون فدرال شماره 152-FZ مورخ 27 ژوئیه 2006 "در مورد داده های شخصی" انجام دهند. طرفین متعهد می شوند که داده های شخصی افراد را مطابق با قوانین تعیین شده پردازش کنندom اصول و قواعد
اطلاعات شخصی افراد که توسط طرفین به یکدیگر منتقل می شود، اطلاعات محرمانه تلقی می شود. طرفین متعهد می شوند که از داده های شخصی افراد صرفاً برای اهداف لازم برای اجرای توافق استفاده کنند. دادههای شخصی پردازششده افراد با دستیابی به اهداف پردازش یا در صورتی که دیگر نیازی به دستیابی به این اهداف نباشد، در معرض تخریب یا غیرشخصیسازی قرار میگیرند.
طرفین تضمین می کنند که تمام داده های شخصی مطابق با تمام الزامات قانون فعلی به دست آمده است. تمام تحریم های احتمالی مربوط به سوء استفاده از داده های شخصی متوجه طرفی است که مرتکب چنین سوء استفاده ای شده است.استفاده منطقی
9.2. طرفین متعهد می شوند که ماهیت محرمانه اطلاعات تجاری دریافتی از طرف دیگر را در طول مدت موافقتنامه و همچنین به مدت 2 (دو) سال پس از فسخ آن به هر دلیلی حفظ کنند.
9.3. طرفین متعهد می شوند که بدون رضایت کتبی قبلی طرف دیگر، هرگونه اطلاعات محرمانه ای را که در طول اجرای این توافقنامه مشخص می شود، فاش نکنند، آن را به اشخاص ثالث منتقل نکنند و از آن به غیر از انجام تعهدات قراردادی خود استفاده نکنند.
9.4. طرف متخلف به نقض شرایط محرمانه، تمام خسارات وارده به طرف دیگر را جبران خواهد کرد و همچنین مسئول خواهد بود.مطابق با قوانین فدراسیون روسیه.
10. مسئولیت طرفین
10.1. Object Accommodation مسئول دقت، کامل بودن و انطباق با قوانین فعلی فدراسیون روسیه در مورد اطلاعات آپلود شده در خدمات است، از جمله در رابطه با هزینه رزرو، در دسترس بودن آنها برای رزرو در سیستم، و همچنین رزروهای انجام شده توسط مشتریان بر اساس چنین داده هایی.
10.2. شرکت مسئولیتی در قبال خسارات وارده به مشتری در نتیجه ارائه اطلاعات نادرست یا عدم مطابقت با قوانین فعلی و همچنین کیفیت خدمات ارائه شده توسط اقامتگاه به مشتری ندارد.
10.3. دردرصورتیکه مشتری بهعنوان مالک جمعآورنده اطلاعات، ادعاهایی از سوی مشتری ارائه کند (شامل، اما نه محدود به، ادعاهایی که به دلایلی مانند: غیرقابل اعتماد بودن یا عدم انطباق با واقعیت اطلاعات ارائهشده توسط محل اقامت؛ کیفیت نامناسب خدمات ارائهشده توسط اقامتگاه؛ جمعآوری جریمههای ارائهشده توسط محل اقامت؛ جمعآوری جریمههای ارائهشده توسط محل اقامت، جمعآوری جریمهها و غیرقانونی بودن آنها. یا امتناع مشتری از خدمات، و همچنین سایر هزینههای اضافی)، چنین خسارتهایی مشمول جبران خسارت توسط محل اقامت هستند.
در عین حال، ارائه ادعاهای مشتری علیه شرکت از طریق هر وسیله ارتباطی و متعاقب آن رضایت داوطلبانه شرکت از چنین ادعاهاییاین یک مبنای بدون قید و شرط برای جبران خسارات متحمل شده به شرکت توسط محل اقامت است.
در صورت امتناع شرکت از ارضای ادعاهای مشتری ارائه شده در مراحل پیش از محاکمه و بازپس گیری متعاقب آن وجه از شرکت در دادگاه، املاک اقامتی باید تمام وجوه پرداختی به مشتری و همچنین سایر خسارات وارد شده به شرکت (از جمله هزینه های قانونی و اجرای قانون) را به شرکت بازپرداخت کند.
10.5. در صورت ادعایی علیه شرکت از طرف دارندگان حق چاپ و سایر اشخاص ثالث مربوط به عدم وجود زمینه قانونی برای استفاده از اطلاعات و ابزار شخصی سازی ارسال شده توسط شی اقامتی، شی اقامت متعهد به جبران خسارت می شود.کلیه خسارات وارد شده به شرکت در نتیجه مسئولیت پذیری، از جمله هزینه های قانونی و هزینه های اجرایی.
10.6. شرکت این حق را دارد که در هر زمان به هر دلیلی ادعاهای متقابل مشابه را به طور خودکار جبران کند.
10.7. طرفین برای سودهای از دست رفته یکدیگر را جبران نمی کنند.
11. حل اختلاف
11.1. روابط طرفین تحت این موافقتنامه توسط هنجارهای قانون فعلی فدراسیون روسیه کنترل می شود.
11.2. برای حل و فصل اختلافات مربوط به نقض تعهدات طرفین تحت این موافقتنامه یا در موارد دیگر ناشی از این موافقتنامه، یک روش حل اختلاف اجباری قبل از محاکمه اعمال می شود. سمت راستازدحام نقض می شود، قبل از مراجعه به دادگاه، موظف است ادعای کتبی را به طرف مقابل ارائه دهد و خواسته های خود را بیان کند. در صورت لزوم، اسنادی که تخلفات شناسایی شده را تأیید می کند و اسنادی که صلاحیت نماینده طرف ارسال کننده ادعا را تأیید می کند به ادعا پیوست می شود.
11.3. ادعا ممکن است توسط طرفین به یکی از طرق زیر برای یکدیگر ارسال شود:
- از طریق نامه به آدرس ایمیل مشخص شده در جزئیات توافقنامه؛ در این مورد، تأیید چنین ارجاعی یک نسخه اسکن شده از ادعا در قالب PDF، JPEG، TIFF یا PNG است که توسط طرف فرستنده در صندوق پست الکترونیکی خود ذخیره شده است، و همچنین نسخه کاغذی چاپ شده پیام ارسال شده. بلهتاریخ دریافت ادعا روز تقویمی پس از روز ارسال نامه است.
- از طریق پست سفارشی همراه با رسید برگشت درخواست شده به آدرس قانونی یا پستی طرف؛ تاریخ دریافت ادعا، تاریخ ورود محموله به محل تحویل است.
- انتقال به نماینده مجاز حزب در مقابل امضا. تاریخ وصول ادعا، تاریخ ارسال ادعا است.
ادعا حتی در مواردی که به یکی از طرق پیشبینی شده در این بند به نحو مقتضی ارسال شده باشد، اما بنا به شرایط بسته به طرف، تحویل آن نشده و یا طرف با آن آشنا نشده باشد، تحویل طرف تلقی میشود.
11.4. مدت رسیدگی به ادعا - 30(سی) روز تقویمی از روز دریافت ادعا. پس از انقضای مدت مشخص شده، اختلافی که از طریق یک روند دعوی حل و فصل نشده است، ممکن است به دادگاه داوری جمهوری باشقورتستان ارجاع شود، که مجاز است کلیه اختلافات ناشی از روابط طرفین تحت این موافقتنامه را بررسی کند.
11.5. طرفین توافق کردند که مکاتبات ایمیلی را رسمی تلقی کنند و همچنین هنگام حل و فصل دعاوی/اختلافات احتمالی ناشی از یا در ارتباط با اجرای توافقنامه، آن را در نظر بگیرند. طرفین موافقت کردند که چنین مکاتباتی و همچنین هرگونه اسناد دریافتی از طریق فاکس، الکترونیک یا سایر ارتباطات، از جمله استفاده از اطلاعات و تلویزیون را در نظر بگیرند.شبکه ارتباط اینترنتی، شواهد مناسب و قابل قبول در پرونده در صورت بروز اختلافات حقوقی بین طرفین. ضمناً وجود امضای دیجیتال الکترونیکی بر روی اسناد فوق شرط لازم برای تشخیص این گونه اسناد به عنوان دلیل مناسب و قابل قبول در پرونده نیست.
12. مدت قرارداد و تغییرات آن. انتقال قرارداد
12.1. قرارداد منعقده بین طرفین برای 1 (یک) سال تقویمی معتبر است. اگر هیچ یک از طرفین، حداقل 30 (سی) روز تقویمی قبل از انقضای قرارداد، تمایلی به فسخ آن را اعلام نکند، توافقنامه به طور خودکار به تقویم بعدی تمدید شده تلقی می شود.سال جدید تعداد تمدید قرارداد محدود نیست.
12.2. هر یک از طرفین حق فسخ قرارداد را به طور یکجانبه خارج از دادگاه در هر زمان با اطلاع قبلی کتبی اجباری به طرف دیگر حداقل 30 روز تقویمی قبل از تاریخ مورد انتظار فسخ دارد.
شرکت این حق را دارد که در صورت نقض تعهدات قراردادی خود توسط انطباق، اجرای تعهدات خود را تحت این توافقنامه تعلیق کند و این تعلیق را به اقامتگاه اطلاع دهد. در صورت عدم رفع دلایل تعلیق اقامتگاه در مدت تعیین شده توسط شرکت، قرارداد به طور خودکار فسخ می شود.
12.3. شرکت حق دارد تغییراتی در قوانین به صورت اجباری ایجاد کندانتشار اولیه نسخه جدید قوانین در خدمات حداکثر 15 (پانزده) روز تقویمی قبل از تاریخ لازم الاجرا شدن تغییرات. اقامتگاه ممکن است علاوه بر این از طریق آدرس ایمیل ارائه شده در خدمات مطلع شود. در صورت عدم موافقت با ویرایش جدید قوانین، اقامتگاه موظف است حداکثر تا تاریخ لازم الاجرا شدن تغییرات را به صورت کتبی به شرکت اطلاع دهد. در این صورت، قرارداد فسخ شده تلقی می شود.
ادامه استفاده از خدمات توسط اقامتگاه به منزله رضایت اقامتگاه با نسخه جدید قوانین است.
12.4. هیچ یک از طرفین حق ندارد بدون اطلاع قبلی، حقوق یا تعهدات خود را طبق توافقنامه به طور کامل یا جزئی به شخص ثالث واگذار کند.رضایت صریح کتبی طرف دیگر، به استثنای حق شرکت برای انتقال موافقتنامه به شرکت وابسته خود، با اطلاع رسانی اجباری بعدی به محل اقامت.
13. جریان سند
13.1. گواهی های پذیرش، صورتحساب ها، گزارش ها، صورتحساب ها و غیره ممکن است توسط طرفین منعقد یا امضا شود:
- با مبادله اسناد از طریق ارتباطات الکترونیکی یا سایر ارتباطات که به ما امکان می دهد به طور قابل اتکایی ثابت کنیم که سند از طرف یکی از طرفین توافق نامه آمده است.
- اگر طرفین فرصت داشته باشند - با امضای اسناد مشخص شده با استفاده از امضای الکترونیکی مطابق با قوانین فعلی فدراسیون روسیه.
در صورت لزوم، طرفین متعهد می شوند که موارد دیگری را ارائه دهندفهرستی از اشخاصی که مجاز به امضای گواهی های پذیرش، گزارش ها و سایر مکاتبات تجاری هستند، به همراه کپی هایی از امضاها یا فکس های آنها، و همچنین پیوندهایی به شماره ها، تاریخ های وکالتنامه صادر شده برای آنها، که مدت اعتبار آنها را نشان می دهد. لیست ها باید توسط افراد مجاز طرفین امضا شود.
13.2. اگر طرفین توافق کرده باشند که اسناد را با استفاده از امضای الکترونیکی مطابق با قوانین فعلی فدراسیون روسیه امضا کنند، انعقاد توافقنامه جداگانه در مورد مدیریت اسناد الکترونیکی بین طرفین مورد نیاز نیست و طرفین براساس مفاد این بخش از قوانین هدایت می شوند.
13.3. اسناد الکترونیکی مبادله شده توسط طرفین باید توسطیک امضای الکترونیکی معتبر، که پیشفرض میگیرد که طرفین گواهینامههای کلید تأیید امضای الکترونیکی را از یک مرکز صدور گواهینامه معتبر مطابق با هنجارهای قانون فدرال مورخ 04/06/2011 شماره 63-FZ "در مورد امضای الکترونیکی" و در دسترس بودن قابلیتهای فنی برای تبادل اسناد الکترونیکی دریافت کنند.
13.4. طرفین اذعان دارند که سند الکترونیکی امضا شده با امضای الکترونیکی واجد شرایط معادل سند کاغذی است که با امضای دستنویس امضا شده و با مهر تأیید شده است.
13.5. شرکت مبادله اسناد الکترونیکی را در چارچوب مدیریت اسناد الکترونیکی از طریق سیستم Kontur.Diadoc (اپراتور) انجام می دهد. در مورد eاگر اقامتگاه از سیستم دیگری برای مدیریت اسناد الکترونیکی استفاده کند، مسئولیت راه اندازی رومینگ و پرداخت هزینه های اضافی مربوط به آن بر عهده اقامتگاه است.
13.6. هنگام مبادله اسناد الکترونیکی، طرفین توسط روش صدور و دریافت اسناد به شکل الکترونیکی که توسط قانون فعلی فدراسیون روسیه تعیین شده است و همچنین رویه تعیین شده توسط اپراتور هدایت می شوند.
13.7. هر یک از طرفین مسئول اطمینان از محرمانه بودن کلیدهای امضای الکترونیکی واجد شرایط و جلوگیری از استفاده از کلیدهای متعلق به طرف بدون رضایت آن است.
13.8. تنظیم و تبادل اسناد الکترونیکیدر فرم جدید با امضای آنها توسط امضای الکترونیکی واجد شرایط، تعهد طرفین مبنی بر صدور وکالتنامه با اختیارات مناسب برای اشخاص امضا کننده اسناد گزارش را لغو نمی کند، در صورتی که چنین اختیاراتی از وظایف رسمی شخص ناشی نشود.
13.9. طرفین موظفند در صورت نقص فنی سیستم های داخلی طرفین، عدم امکان تبادل اسناد به صورت الکترونیکی با امضای الکترونیکی را به یکدیگر اطلاع دهند. در این صورت، در طول دوره چنین شکستی، طرفین اسناد را روی کاغذ مبادله می کنند.